Kreuzstich – Café – Van Gogh

Kundenzufriedenheit ist unsere höchste Priorität. Deshalb benutzen wir ausschließlich 100% sichere Zahlungsmethoden.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsoptionen:

 - Kreditkarte

 - PayPal

 - SOFORT

 - Klarna

 - GiroPay

 - EPS

Unser gesamter Onlineshop ist SSL verschlüsselt um sowie Ihre persönlichen Daten sowie Ihre Zahlungsinformationen zu schützen. Wir benutzen die sicheres Zahlungssysteme Stripe und Sofort.

Alle Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden nach Ihrem Kauf bearbeitet.

Unsere anderen Artikel werden von unserem Atelier in China versendet. Die Lieferzeit beträgt ca. 1 bis 3 Wochen.

Je nach bestellten Produkten kann es dazu kommen, dass wir Ihre Produkte in mehreren Paketen versenden. In solchen Fällen entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.

Nach Versand werden wir Ihnen eine Trackingnummer senden, damit Sie den aktuellen Lieferstatus Ihres Paketes selber verfolgen können.

Alle unsere Einkäufe in unserem Onlineshop sind durch unsere "Zufrieden oder Geld zurück" Garantie abgedeckt.

Falls Sie Ihre Meinung geändert haben, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihre Artikel ohne Angabe von Begründung an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass Ihr Artikel ungebraucht, im gleichen Zustand und in Originalverpackung zurückgesendet werden muss. Beachten Sie bitte zusätzlich, dass persönliche Motive vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind, ein Widerruf also nicht möglich ist.

Senden Sie bitte Ihr Paket nicht direkt an unser Atelier, sondern nehmen Sie zuerst mit uns Kontakt auf, damit wir Ihnen je nach Ursache die Rücksendeadresse geben können.

Die Versandkosten für die Rücksendungen fallen Ihnen an, es sei denn es handelt sich um einen Fehler von unserer Seite.